Nienke Kool is werkzaam als verpleegkundige en onderzoekt het fenomeen zelfverwonding. Zij pleit voor professionalisering van hulpverlening en met haar onderzoek toont ze aan dat zowel patiënten als hulpverleners vaak een negatieve houding hebben over goede zorg. Hulpverleners twijfelen vaak over hun kennis en kunde en voelen zich hierdoor onbekwaam. Mensen die zichzelf verwonden, merken deze twijfel waardoor zij zich afgewezen en gekleineerd voelen. Kool onderzoekt daarom een nieuw trainingsprogramma voor hulpverleners. Deze heeft twee belangrijke pijlers: enerzijds moeten hulpverleners begrijpen dat intense en ondragelijke gevoelens een grote rol spelen bij mensen die zichzelf verwonden. Anderzijds dat hulpverleners ook hun eigen gevoelens en gedachten over zelfbeschadiging moeten begrijpen en hoe dit de behandeling beïnvloedt.