De GGZ wil de wachttijd niet langer laten duren dan 14 weken. De aanmeldwachttijd, tijd tussen eerste contact van mensen tot aan de intake, zou tot vier weken moeten duren en de behandeltijd, tijd tussen de intake en de start tot 10 weken. Door veel aanmeldingen is deze wachttijd niet haalbaar.

GGZ-instellingen krijgen van de zorgverzekeraars een budget. Doordat ze zich aan dit budget moeten houden, is het aantrekkelijker om mensen met ‘relatief’ makkelijke zorg te behandelen. Anders is het budget te snel op. Mensen met ‘complexe’ problemen staan daardoor langer op de wachtlijst. Hierdoor komen zij nog meer in de knel. De kans is groot dat hun problemen verergeren tijdens hun wachttijd en dat daardoor de behandelingsduur toeneemt.

Oorzaken te lange wachtlijsten:

- Gebrek aan personeel en te weinig bedden
- Slechte samenwerking tussen organisaties en instellingen
- Gebrek aan passende zorg
- Eindeloze administratie
- Te weinig budget